Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 5 stycznia 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pulse-spark.com (dalej: „Serwis") prowadzonego przez Pulse Spark Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123/45, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: „Usługodawca" lub „my").

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie zastosowano następujące definicje:

• Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu
• Konto: zbiór danych Użytkownika umożliwiający identyfikację i korzystanie z usług
• Kurs: materiały edukacyjne dostępne w Serwisie
• Treści: wszystkie informacje, teksty, grafiki, filmy dostępne w Serwisie
• Umowa: umowa o świadczenie usług zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem

3. Warunki Korzystania

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań szkodliwych dla Serwisu lub innych użytkowników
• Nieprowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy
• Przestrzegania praw autorskich i własności intelektualnej
• Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji

4. Rejestracja i Konto

Aby korzystać z pełnych funkcjonalności Serwisu, Użytkownik może założyć konto poprzez:

• Wypełnienie formularza rejestracyjnego
• Potwierdzenie adresu email
• Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i nie może udostępniać danych logowania osobom trzecim.

5. Usługi Oferowane

Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Kursy online z zakresu życiowych sztuczek
• Materiały edukacyjne (filmy, poradniki, artykuły)
• Newsletter z poradami
• Wsparcie społeczności użytkowników
• Certyfikaty ukończenia kursów

6. Płatności i Rozliczenia

Zasady płatności:

• Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych
• Dostęp do płatnych treści jest udzielany po zaksięgowaniu płatności
• Faktury VAT są wystawiane elektronicznie

7. Prawo Odstąpienia

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych przed upływem terminu na odstąpienie
• Dostarczenia treści cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48652878443
• Poczta: ul. Marszałkowska 123/45, 00-001 Warszawa

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

9. Prawa Autorskie

Wszystkie treści dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub osób trzecich. Użytkownik nie może:

• Kopiować, rozpowszechniać lub modyfikować treści bez zgody
• Wykorzystywać treści do celów komercyjnych
• Usuwać oznaczeń praw autorskich
• Udostępniać dostępy do kursów osobom trzecim

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Tymczasowe przerwy w dostępie do Serwisu
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu
• Działania osób trzecich
• Utratę danych przez Użytkownika

11. Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

12. Zakaz Działań Szkodliwych

Użytkownik nie może:

• Podejmować prób włamania do Serwisu
• Przesyłać wirusów lub szkodliwego oprogramowania
• Przeciążać serwerów
• Naruszać prywatności innych użytkowników
• Prowadzić działalności spamowej

13. Zawieszenie i Usunięcie Konta

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku:

• Naruszenia postanowień Regulaminu
• Prowadzenia działalności szkodliwej
• Niewykonywania zobowiązań płatniczych
• Naruszenia praw osób trzecich

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez:

• Publikację na stronie internetowej
• Email na adres podany przy rejestracji
• Powiadomienie w Serwisie

15. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

16. Rozstrzyganie Sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48652878443
• Adres: ul. Marszałkowska 123/45, 00-001 Warszawa