Polityka Prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Ostatnia aktualizacja: 5 stycznia 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu pulse-spark.com (dalej: „Serwis") przez Pulse Spark Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123/45, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: „Administrator" lub „my").

2. Podstawy Prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800)

3. Dane Osobowe, Które Przetwarzamy

W ramach działalności Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
  • Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie, preferencje użytkownika
  • Dane komunikacyjne: treść korespondencji, historia kontaktów

4. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie usług edukacyjnych i kursów online
  • Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami
  • Wysyłanie newslettera (po wyrażeniu zgody)
  • Analiza i usprawnianie funkcjonowania Serwisu
  • Wypełnianie obowiązków prawnych
  • Marketing bezpośredni własnych usług
  • Ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa

5. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach:

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): newsletter, marketing, pliki cookie
  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): świadczenie usług
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): marketing bezpośredni, analityka
  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): księgowość, archiwizacja

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub usunięcia konta
  • Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy i 6 lat po jej zakończeniu
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
  • Dane techniczne: maksymalnie 2 lata

7. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług technicznych (hosting, analytics)
  • Dostawcom usług płatniczych
  • Dostawcom usług marketingowych
  • Organom państwowym na żądanie prawne

Wszystkie podmioty trzecie są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.

8. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
  • Prawo sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
  • Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych
  • Prawo ograniczenia: możesz ograniczyć przetwarzanie
  • Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
  • Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
  • Prawo wycofania zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Kontrola dostępu do danych
  • Regularne audyty bezpieczeństwa
  • Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych

10. Pliki Cookie

Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą elektroniczną.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48652878443
  • Adres: ul. Marszałkowska 123/45, 00-001 Warszawa

13. Prawo Złożenia Skargi

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]